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      寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來——記安徽省服裝進出口股份有限公司榜樣人物王振芝

      發布時間:2019.10.17    作者:李陽    來源:服裝公司    訪問人數:1921

      一路櫛風沐雨、砥礪前行,幾載凌霜傲雪、昂首揚帆。擁有“突出進步”“優秀業務員”“明星業務員”“年度拼搏標兵”等眾多公司榮譽的她,工作能力出色,業務精湛。在安徽省服裝進出口股份有限公司這片溫暖的土地上,她有梅花傲雪斗霜的精神,有梅花謙遜平和的態度,她似梅花不畏嚴寒,于無聲處傲然挺立。她,就是安徽服裝業務十九部副經理王振芝。

      2000年7月,王振芝剛剛進入工作崗位,來到了公司的業務十九部,從事機電出口業務。她肯學習、愛鉆研,不怕苦、不叫累,與部門同事一道奮戰,逐步成長為機電出口的大業務員。十九年來,她一直默默努力奮斗著,從不因為自己是女性而要求特殊照顧,硬是咬牙克服一切工作和生活上的困難,堅守在業務崗位的最前線。

      是金子就會發光

      和所有業務員一樣,王振芝也是從基礎的業務助手做起的。面對完全陌生的外貿行業和機電產品類知識,她積極轉換角色,努力掌握產品知識和業務流程,及時準確地完成跟單、合同履行等工作,盡全力地去做好每一件事情。在公司領導和部門同事的關心和幫助下,她迅速成長,并開始獨立承擔業務。由于其突出的工作能力和優異的工作表現,僅入司的第三年,就被公司評為“業務新秀”,隨后又多次被公司評為“優秀業務員”“明星業務員”等。

      本著以人為本、顧客至上的宗旨,王振芝持續給客戶提供最優質產品和滿意的服務,她深知只有將服務品質日漸提升,客戶方能真正成為我們的永久支持者。為此,王振芝長期與客戶保持密切溝通,并真誠地做到想客戶所想、急客戶所急。比如客戶的任何郵件,不管是新客戶還是老客戶,大客戶還是小客戶,在收到郵件后的第一時間,王振芝都會給客戶反饋或者答復,不讓客戶等太長時間;與工廠一起做好吸塵器新產品研發和功能拓展,推陳出新,培養客戶粘性;客戶對于產品的特殊要求,她也會及時和工廠溝通尋求最佳解決方案,盡全力滿足客戶要求。長期的艱辛付出換來了業務量的穩固擴大,同時贏得到客戶與工廠的信任和合作。

      經過長年累月的認真付出和積累,王振芝在機電出口業務上已是相當熟練,即使是在外貿整體環境如此艱難的情況下,她依然連續多年超額完成公司下達的各項任務,并取得了不俗的業績。尤其是在吸塵器出口方面,她已經做到了遠遠領先于其它專業機電外貿公司的超高水準。

      重傷不下火線

      2016年,對于36歲本是職業穩定、家庭美滿的王振芝來說是個沉重的打擊。這一年她突患重型免疫系統疾病,久發高燒不退,全身關節疼痛,緊急入院治療。

      生病伊始,因為發燒的緣故,王振芝行動十分不便,但她仍帶病堅持按時上下班,絲毫沒有落下手上的工作,這在一定程度上也導致了病情的延誤治療,造成了病情的不斷加重和病期的延長??墒钦l也沒有想到她病情會如此嚴重,一度還曾收到過醫院下達的《病危通知書》,王振芝又緊急轉院,前往上海接受治療。目前病情雖有所控制,但仍需長時間復診、調養治療。

      在住院期間,為了不影響工作,給客戶提供最優質的服務,王振芝在手機都拿不動的情況下,仍堅持讓家人幫忙扶著手機,躺在病床上用顫巍巍的手指頭一個字母一個字母地打字,認真答復客戶的信件。為了滿足和客戶、工廠會談的需要,她經常拖著無力的身體,花費大半天時間前往寧波、深圳地區,有時候連上下臺階、乘坐交通工具都無法完成,可她仍想盡一切辦法克服困難把所有事情做到最好,客戶和工廠也無不被她的種種行為所感動。

      王振芝還堅持帶病參加廣交會,按她的說法,“只要還能說話和微笑,就一定要參加好廣交會”。5月和10月的廣州天氣炎熱,為了防止中風著涼,她每天穿著羽絨服準點跟著班車進出館。廣交會客流量大,詢價的外國客人多,勞動強度高,她強撐著身體的不適,以最佳的狀態認真接待訪客。等到晚上回到酒店休息時,王振芝已經無法站立了。

      接續榜樣力量

      王振芝第一次出院后,本來仍然想要按照公司的制度規定,堅持正常上下班,結果身體實在不支,不久病情復發再次住院??紤]到王振芝的身體和病情原因,公司同意她可以不用每天到辦公室坐班,但她從未因自身的緣故而對待工作有絲毫懈怠,每天繼續帶領助手洽談訂單,兢兢業業,不辭辛勞,及時高效地做好每件事。鑒于王振芝的勇于奮進、敢于付出的精神,公司于2017年授予王振芝“年度拼搏標兵”榮譽稱號。

      嚴寒凜風阻擋不了梅花的傲然綻放。王振芝用自己的實際行動詮釋了愛崗敬業、頑強拼搏的偉大精神和巾幗風采,充分體現了外貿人追求卓越、迎難而上的高尚品格。一顆心,脈動一群人;一顆星,璀璨一片空,王振芝的榜樣力量正越來越多地轉化為公司業務開拓的行動力和公司發展壯大的正能量。

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